+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Гарантийный ремонт телефона сроки по закону

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Гарантийный ремонт телефона сроки по закону

Отправить заявку. Рассмотрим самые принципиальные, на наш взгляд, изменения Закона для тех, кто работает с потребителями. Начинает наш ТОП изменений пункт 12 статьи 7 Закона, который закрепил обязанность продавца исполнителя предъявить потребителю по его требованию для ознакомления документы их копии подтверждающих качество и безопасность товаров работ, услуг в случае, если законодательством реализация товаров выполнение работ, оказание услуг допускается при наличии определенных законодательством соответствующих документов. Либо продавец исполнитель обязан или подтвердить качество и безопасность товаров работ, услуг иным способом в порядке, установленном законодательством. Раньше такая обязанность напрямую закреплена не была хотя и подразумевалась.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантийное обслуживание товаров подразумевает определенные сроки. При этом вне зависимости от типа продукции, существуют определенные рамки, по которым осуществляется обеспечение.

Какие сроки у гарантийного ремонта по Закону О защите прав потребителей?

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:.

При предъявлении потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара они должны быть устранены в течение четырнадцати дней с даты его предъявления или по соглашению сторон в другой срок.

Требования потребителя рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, а относительно товаров на которые установлен гарантийный срок - технического паспорта или иного документа, который его заменяет с отметкой о дате продажи. Требования потребителя о технически сложных бытовых товаров рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, предусмотренного Законом Украины "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг" и технического паспорта или другого документа, который его заменяет с отметкой о дате продажи.

Гарантийный ремонт заключается в выполнении работ, связанных с устранением недостатков товара для обеспечения использования его по назначению в течение гарантийного срока эксплуатации. Устранение недостатков осуществляется путем замены или ремонта комплектующих изделия или отдельной составной части, а также выполнение регулировочных работ в соответствии с требованиями нормативных документов.

Основные положения закона Украины о защите прав потребителей 1. Статья 1 Определение терминов 12 Cущественной недостаток - недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя продавца, исполнителя , после его устранения проявляется снова по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из нижченаведених признак: он вообще не может быть устранен; его устранение требует более четырнадцати календарных дней; он делает товар существенно другим, чем предусмотрено в договоре; 15 Недостаток - любое несоответствие продукции требованиям нормативно-правовых актов и нормативных документов, условиям договоров или требованиям, предъявляемым к ней, а также информации о продукции, предоставленной производителем исполнителем, продавцом ; 2.

Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 1. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать: пропорционального уменьшения цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя: расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы; требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный из числа имеющихся у продавца производителя товаров.

Часть 9 статьи 8. Часть 11 статьи 8. Требования потребителя о технически сложных бытовых товаров рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, предусмотренного Законом Украины "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг" и технического паспорта или другого документа, который его заменяет с отметкой о дате продажи Читать закон полностью.

Исполнитель несет ответственность за качество и безопасность выполненных работ, срок их выполнения и хранение товара, принятого на гарантийный ремонт.

Гарантийный ремонт телефона сроки по закону

Когда человек покупает абсолютно любую вещь, он хочет быть уверен, что она прослужит ему долго и при этом будет работать как надо, а не как ей вздумается. Поэтому практически у любой техники или иного товара есть гарантийный срок. Именно благодаря гарантийному сроку определяется минимальный срок службы прибора. Такой срок может быть у чего угодно — электробритвы, автомобиля, холодильника, сотового телефона, дивана. При этом гарантийный срок есть даже у оказанных услуг, так как они, в какой то мере, тоже являются товаром. Гарантийный срок определяет одну очень важную деталь — он указывает на сроки гарантийного ремонта и обслуживания товаров, определяет, сколько купленный предмет или услуга должны исправно функционировать.

Какие сроки гарантийного ремонта?

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:. При предъявлении потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара они должны быть устранены в течение четырнадцати дней с даты его предъявления или по соглашению сторон в другой срок. Требования потребителя рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, а относительно товаров на которые установлен гарантийный срок - технического паспорта или иного документа, который его заменяет с отметкой о дате продажи. Требования потребителя о технически сложных бытовых товаров рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, предусмотренного Законом Украины "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг" и технического паспорта или другого документа, который его заменяет с отметкой о дате продажи. Гарантийный ремонт заключается в выполнении работ, связанных с устранением недостатков товара для обеспечения использования его по назначению в течение гарантийного срока эксплуатации.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В течение какого срока должен быть проведен гарантийный ремонт неисправного товара

Каждая новая покупка сравнима с лотереей — никогда не угадаешь заранее, качественный ли товар достанется. Иногда вещи ломаются в первый же день, а в других случаях недостатки выявляются только в течение длительного использования. Редко удается пользоваться приобретением весь заявленный срок его службы, чаще приходится использовать возможность отремонтировать покупку по гарантии. На каждый товар или даже произведенные работы устанавливается свой гарантийный срок, но помимо этого действуют и ограничения сроков ремонта по гарантии.

Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России.

Производитель наделен правом установить гарантийный срок на свои изделия. В течение него он обязуется безвозмездно починить товар или обменять его на аналогичный. Срок может составлять от одного месяца до нескольких лет.

Бесплатные юридические консультации

Нередкими являются нарушения со стороны сервисных центров по порядку оформления талонов накладных на ремонт телефонов. Однако в нарушение законодательства данные сведения в квитанциях потребителей, как правило, не отражаются, что влияет на право потребителя на получение неустойки за нарушение срока ремонта, поскольку при отсутствии указания срока потребитель не вправе заявлять требование о выплате, установленное ст. В большинстве квитанций не содержится описание вещи, чем впоследствии может воспользоваться мастерская, сославшись на наличие на телефоне механических повреждений.

Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа далее обязанное лицо.

Ремонт товара по гарантии

А сейчас, в погоне за модными моделями, некоторые приобретают по несколько гаджетов за год. Единственный шанс для возврата — доказать, что вас не правильно информировали о функциях и возможностях товара. Второй пункт, который нужно учесть — после покупки сохраняйте чеки, упаковку и все комплектующие детали. Гарантийный срок на такое сложное техническое устройство составляет, в среднем, год. Если в течение этого времени у сотового обнаружится существенный недостаток или он поломается, вы можете обратиться в магазин, и на имеете право на выбор нескольких возможных вариантов: Гарантийный ремонт и обслуживание, а также замена происходят только в случае, если потребитель не виноват в поломке аппарата. Что конкретно требовать от продавца, если сломался телефон на гарантии, — решать покупателю. Если же первый выявленный недостаток не признан существенным, то при возврате в течение 15 дней вы можете рассчитывать только на ремонт телефона. При этом вы не виноваты в его поломке, и на руках имеете все документы о покупке.

Основные положения закона Украины о защите прав потребителей

Запрещается размещение сообщений, содержащих злоупотребление элементами оформления большими буквами, цветами и выделениемзатрудняющее визуальное восприятие сообщения. Права и обязанности Адвоката 4. Адвокат при работе в консультации обязан: соблюдать Правила профессиональной этики адвоката; давать по возможности ясные и четкие консультации ответы на поставленные вопросы; при ответе удалять из заданного вопроса персонифицированные данные изложенные Посетителем ФИО, наименования юридических лиц, адреса, телефоны и т.

Посетителем Консультации является любое лицо, пользующееся этим Сайтом в том числе анонимно или под псевдонимом.

При ремонте мобильного телефона в сервисном центре немаловажной проблемой если они обнаружены в течение гарантийного срока, в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе.

ТОП-9 изменений в Законе «О защите прав потребителей»

Адвокат по уголовным делам Красноярск. Адвокат по семейным делам Красноярск.

Ремонт телефонов

Граждане, которые проходят военную службу по контракту, обычно обращаются за консультацией по вопросам, связанным с:По всем указанным выше ситуациям также можно задать вопрос на специализированном форуме, но в таком случае нет никаких гарантий, что вы получите ответ от квалифицированного специалиста, четко знающего нормы военного законодательства.

Вот почему лучше обратиться к профессионалам, которые имеют опыт предоставления юридической помощи в данной сфере. Иногда военнослужащие по призыву или контракту самовольно покидают часть. В данном случае пускать дело на самотек нельзя, поскольку речь идет о реальном лишении свободы на срок до пяти лет (в соответствии со ст.

Также, в случае необходимости, юрист с Вашего города или Киева будет готов стать на защиту Ваших законных свобод, прав и интересов по всем категориям дел на любой стадии производства, но хотим обратить Ваше внимание на то, что чем раньше Вы обратитесь к адвокату он-лайн за помощью,- тем лучше результат будет достигнут в Вашем деле. Также следует учесть, что юрист онлайн - это не только защитник по правовым делам, это еще и человек, которому Вы можете довериться, от которого сможете получить профессиональную консультацию в режиме реального времени на этом сайте.

Юридические консультации онлайн, как никакие другие, по вполне понятным причинам требуют, прежде всего безупречного профессионализма и компетентности, знаний и опыта. Для этого Вам следует просто выбрать подходящего юриста, найти его с помощью поиска юриста на сайте, и обговорить с ним в телефонном режиме или по средствам интернет общения (e-mail, форма общения и др.

Желаю побольше удачных сделок и хороших клиентов. За доступность в любое время, не ограничивая по количеству звонков. Разъяснял, подсказывал, помогал определиться с выбором, отвечал на все заданные вопросы.

Также благодарны Пашкевичу Александру Николаевичу и Савчук Ирине Михайловне за юридическое оформление и сопровождение сделки.

Нет дорогая, по данному делу и за 60000 не каждый возьмется. Если нужно ускорить ответ,смс отправляешь,50 р снимают. Но советы дают стоящие. Дежурят постоянно квалифицированные юристы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Творимир

    А ты такой горячий

  2. Аграфена

    Согласен, полезная информация