+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как составить жалобу на жилищную компанию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как составить жалобу на жилищную компанию

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов. Как обратиться, чтобы был реальный результат? Читайте здесь. Перечислим все организации, куда обычно обращаются жильцы, если работа УК ими признана неэффективной, противоречащей интересам собственников и закону:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заключая договор на обслуживание многоквартирного дома, управляющая компания берет на себя ответственность за содержание этого дома. Но не все организации добросовестно выполняют свои обязанности, а бывает и не исполняют их вовсе.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Заключая договор на обслуживание многоквартирного дома, управляющая компания берет на себя ответственность за содержание этого дома. Но не все организации добросовестно выполняют свои обязанности, а бывает и не исполняют их вовсе. Очень важно дать всестороннюю оценку возникшей проблеме. Начать стоит с изучения договора, а именно определить обязательства организации перед жильцами дома. Невыполнение хотя бы одного из перечисленных пунктов — это повод подать жалобу на управляющую компанию.

Положительный исход дела будет зависеть от нескольких факторов, но обязательно необходимо выполнение следующих пунктов:.

В жалобе нужно четко и понятно сформулировать суть возникшей проблемы , используя простые выражения и избегая фраз с двояким смыслом. При необходимости стоит приложить к письму фотографии, копии договора и других документов, дополняющих полноту описания вопроса.

Структуру документа можно определить следующим образом:. Обращение можно напечатать или написать от руки, главное, чтобы текст был читаем и понятен.

Заявление обязательно заверяется подписью автора. Лучше сразу подготовить два экземпляра: один отправить по назначению, а второй оставить у себя. Подать заявление можно лично в ответственный орган или направить его почтой лучше потратиться и направить письмо с уведомлением.

Проконтролируйте получение обращения, уточните входящий номер и примерный срок рассмотрения жалобы. Написать претензию может любой житель многоквартирного дома, не обязательно ждать инициативы от старшего по дому: этот статус не дает его обладателю каких-либо преимуществ. Но увеличить весомость жалобы можно, если она будет составлена от лица нескольких жильцов. Порядок написания коллективной жалобы не отличается от единоличного обращения. Главное, чтобы каждый из жильцов оставил свою подпись, как подтверждение о согласии с изложенным в обращении.

Рассмотрим подробнее, куда стоит обратиться за помощью, в случае неправомерных действий управляющей компании. При возникновении определенных проблем с управляющей компанией начать их решение стоит именно с обращения в саму компанию. Возможно, решение получится достигнуть мирным путем без посещения регулирующих органов.

При каждой администрации любого муниципального деления есть отдел, регулирующий вопросы в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Здесь смогут предоставить квалифицированную консультацию в самом начале пути или обяжут работников УК исправить существующее положение дел.

Одно из полномочий этой организации — проверка деятельности коммунальных служб, в том числе и управляющих компаний. Инспекторы назначат выездное мероприятие для проверки соблюдения нормативов по оказанию коммунальных услуг, определят уровень подготовки теплоснабжения и оценят уровень содержания общедомовых территорий.

Территориальное управление Роспотребнадзора поможет в урегулировании вопросов, касаемых качества оказываемых коммунальных услуг. Поэтому, если имеет место нарушение пунктов заключенного договора или неудовлетворительное их исполнение, написать жалобу в Роспотребнадзор — верное решение.

Если есть сомнения в целесообразности использования средств или в случае неправомерных действий УК, стоит обратиться в прокуратуру. Основанием для подачи иска будет нарушение обязательств УК, определенных договором. Особенно, если затронута финансовая сторона.

Например, компания отказывает в перерасчете оплаты за коммунальные услуги. Интернет во многом упрощает нашу жизнь: все чаще можно получить консультацию онлайн, заказать справку через сеть или получить талон на посещение стоматолога не выходя из дома.

Неудивительно, что пожаловаться на работу УК тоже можно в сети. С 1 января года портал Госуслуги предоставляет услугу по направлению жалоб в жилищную инспекцию. Стоит помнить, что любой документ, направляемый в электронном виде через портал Госусулги, должен быть заверен личной электронной подписью.

Тогда обращение станет основанием для внеплановой проверки названной в нем коммунальной организации. В случае, если автор жалобы не авторизирован в системе ЕСИА и не имеет личной ЭЦП, жалоба будет рассмотрена, но без проведения выездной проверки.

Существует несколько сайтов, где можно оставить обращение без заверения ЭЦП. Оставляя электронное обращение на любом из этих порталов, получение ответа с рекомендациями и разъяснениями гарантировано. Сайт не принимает анонимные жалобы, поэтому не забудьте зарегистрироваться. Озлобленные равнодушием коммунальных работников, жильцы дома могут принять поспешные и необдуманные решения, которые ни к чему не приведут.

Например, обратиться за помощью в полицию. Такое решение как минимум нерационально, потому что органы по охране общественного порядка не компетентны в вопросах жилищного хозяйства. То же самое касается обращений к депутатам.

В их полномочия не входят обязанность по наказанию нарушителей порядка, так же как они не могут привлечь кого-то к ответственности. Письмо с жалобой просто перенаправят в муниципальный орган для работы, а это можно сделать и самостоятельно.

Другая крайность — идти с жалобой к высшему руководству. Например, обратиться за помощью сразу в администрацию президента, минуя администрацию города. Несомненно, обращение будет рассмотрено, а после этого переадресовано в нижестоящие органы, то есть в городской муниципалитет. Но в случае, если все ступени власти уже пройдены, и на каждом уровне получен письменный отказ от решения проблемы, есть смысл обращаться к высшему руководству.

На этих сайтах есть общий рейтинг УК, а поданные жалобы находятся в общем доступе. Поэтому в интересах компании исправить замечания в скорейшие сроки. Но на практике действенней и эффективней в этой области остаются государственные органы: жилищная инспекция, Роспотребнадзор. Схема подачи обращений соответствует описанной выше методике. Но если указания этих органов не особо изменили положение, или государственные органы отказались оказать содействие, самое время идти в прокуратуру по месту нахождения организации.

Порядок написания не отличается от общего. Как и обычная жалоба, обращение в прокуратуру может быть коллективным.

В письме прокурору нужно четко изложить все нарушения, а в завершении указать требование по устранению допущенных нарушений. Важно, что перед жалобой прокурору, необходимо направить письмо руководителю УК с требованиями об устранении замечаний. Если ответной реакции в течение 30 дней не поступило, смело обращайтесь к прокурору. О том, как привлечь управляющую компанию к выполнению своих обязанностей, смотрите в следующем видеосюжете:.

TerraFaq жилищные и земельные вопросы Бесплатные консультации юриста. Москва и область. Регионы 8 доб. Как правильно подать жалобу на Управляющую компанию. Скачать образцы жалоб на Управляющую компанию в Жилищную инспекцию , Роспотребнадзор , прокуратуру. Обычно, чтобы действия управляющей компании изменились, достаточно предписания от жилищной инспекции или Роспотребнадзора. Автор статьи:. Понравилась статья?

Поделитесь ей:. Оценка статьи - 1. Все о ТСЖ по новому Жилищному кодексу РФ: что это такое, его плюсы и минусы, изменения в уставе Какие существуют нормативы по осуществлению уборки в подъездах многоквартирных домов Как определяется размер придомовой территории многоквартирного дома Где посмотреть список управляющих компаний, получивших лицензию на свою деятельность?

Нормативы, используемые при обслуживании и благоустройстве придомовой территории многоквартирных домов Обязанности управляющей компании и ее ответственность по содержанию многоквартирного дома Размеры и правила использования придомовой территории частных жилых домов Мусорная реформа с 1 января года: последние новости законодательства Процедура прохождения лицензирования управляющими компаниями в сфере ЖКХ в году Правила использования придомовой территории многоквартирных домов.

Добавить комментарий Отменить ответ. Согласен на обработку персональных данных. Задавайте вопросы. Нуждаетесь в консультации? Задайте вопрос прямо на сайте. Все консультации бесплатны. Последние записи. Мусорная реформа с 1 января года: последние новости законодательства. Законопроект о запрете хостелов на год. Новый закон о садоводстве и огородничестве с 1 января года. Личный кабинет АИЖК для реструктуризации ипотечного кредита. Кому положена жилищная субсидия и как ее рассчитать в году. Покупка земельного пая.

Как правильно оформить текст завещания на квартиру: рекомендации и образец подобного документа. Справка из БТИ о наличии или отсутствии собственности: в каких случаях нужна и как ее получить? Как правильно составить письменное согласие супруга на покупку недвижимости квартиры или дома.

Как узнать или проверить кадастровый номер земельного участка в России. Нюансы при составлении договора посуточной аренды квартиры и образец соглашения краткосрочного найма жилого помещения. Особенности процедуры вступления в права наследования на имущество после смерти собственника по закону и по завещанию.

Как по кадастровому номеру можно найти земельный участок и посмотреть его план на карте? Как проверить доверенность, выданную нотариусом, на подлинность. Ru Жилищные и земельные вопросы. Копирование материалов разрешено только с указанием первоисточника. Пользовательское соглашение. Информация в статьях могла устареть. Для получения актуальной информации, обращайтесь к онлайн-консультанту.

Кому направлять жалобы на управляющую компанию (образцы)?

В данной статье приведем некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, в частности, бездействием со стороны последней. Об обязательствах управляющих компаний по ремонту, содержанию общего имущества мы писали ранее в статье " Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика". Лучше написать в оба органа. Практика показывает, что прокурор может иметь диаметрально противоположный взгляд на нарушения законодательства, нежели жилищная инспекция, которая вообще конкретные действия или бездействия управляющей компании за нарушения не сочтет по крайней мере, один такой случай в нашей практике имел место быть. В то же время, возможен и вариант с передачей вашей жалобы прокурором в жилищную инспекцию; вам же придет ответ из прокуратуры, что мол, "жалоба изучена и направлена куда следует для рассмотрения по существу". Если вас не устроил ответ прокурора или специалиста жилищной инспекции, которые констатировали отсутствие нарушений со стороны управляющей компании, необходимо обращаться в суд.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию бывает необходима при нарушении прав собственников многоквартирного дома. Жалоба в прокуратуру и в другие надзирающие органы на управляющую компанию по ряду вопросов может быть перенаправлена для рассмотрения именно в жилищную инспекцию. Поэтому первоначально претензии рекомендуем оформлять именно таким образом. Какие вопросы может помочь разрешить жилищная инспекция? Прежде всего, это рост тарифов, ошибки в начислении платы за коммунальные услуги, текущее содержание многоквартирного дома, предоставление коммунальных услуг.

Управляющая организация, заключая договорные отношения с собственниками дома, представляет собой снабжающую компанию ЖКХ-услуг. Ввиду этого выполнение условий, прописанных в договоре — её прямая обязанность. Как пожаловаться, а также как написать жалобу в УК детально рассмотрим в этой статье. Также на портале осуществляются услуги по юридической помощи населению. Консультации проводятся круглосуточно и на безвозмездной основе. Для получения ответов на вопросы — заполните онлайн-форму и дождитесь ответа дежурного юриста.

Обслуживание многоквартирных домов может производиться несколькими способами. Если жильцы не образовали ТСЖ, то уход и надлежащее содержание общедомовой территории и эксплуатируемого имущества обычно передаётся управляющей компании УК , которая несёт ответственность по своим обязательствам перед жильцами и ресурсоснабжающими организациями.

В жизни случается ситуации, когда права гражданина как собственника и жильца нарушаются. В результате чего страдают как его финансовые, так и моральные интересы.

Претензия в управляющую компанию

Вопрос подачи жалобы на управляющую компанию актуален, так как зачастую жильцы многоквартирных домов попросту не видят реальных действий и не могут добиться от его представителей исполнения своих договорных обязательств. Расскажем, как юридически правильно составить жалобу, а также определим, в какие инстанции жаловаться при разных обстоятельствах. В целом, работа жилищной инспекции помогает защитить права собственников МКД и сохранить их жилье. Специалисты этой организации могут проверить работу УК, обнаружить нарушения и заставить компанию устранить их. Заметьте , все это будет сделано не на словах, а с подтверждением, документально.

Как составляется претензия в управляющую компанию? Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить? Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности?

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на УК – образец и правила составления

Порядок в подъезде и около дома, своевременный ремонт коммуникаций, исправность лифтов и многое другое должна обеспечивать Управляющая компания. Если она не выполняет свои обязанности, собственникам на помощь приходит Государственная Жилищная инспекция. Давайте разберемся, как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию и куда ее подать , а также пример такого документа. Кроме этого представители ЖК могут входить в состав комиссии по приему новых домов и жилья после капремонта. Главная жилищная инспекция РФ , помимо всего перечисленного, имеет полномочия для осуществления контроля и регулирования деятельности региональных ЖИ.

Как написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию по ЖКХ

По словам Сергея Кормилицина, однозначного ответа, кто должен убрать квартиру или заплатить за дезинфекцию, в этом случае. Эксперт советует жильцам, столкнувшимся с подобной проблемой, написать обращения в управляющую компанию и местную администрацию (управу). Либо жильцы могут совместно оплатить такие расходы. АиФ в социальных сетях 10. Кто должен убирать квартиру или оплачивать дезинфекцию.

Жалоба на управляющую компанию направляется в муниципальные органы власти, Как правильно составить жалобу на некачественные услуги ЖКХ?

Как правильно подать жалобу на Управляющую компанию

Здравствуйте,мировой судья вынес приговор о лишении прав за пьянку, вопреки показаниям свидетелей, а так же предоставленной видео записи (с авто-стоянки) где отчетливо видно что автотранспортом я не управлял. Я виновник ДТП,оформили европротокол (без участия сотрудников ДПС). Предъявляют претензии по возмещению убытков,пострадавшей стороне. Помогла человеку, не имеющему российского гражданства (житель ЛНР) купить машину в россии, тоесть в договоре купли-продажи я прохожу собственником, на учет так же машина стоит на меня, а ему выписана генеральная доверенность.

Консультация юриста санкт петербург консультация юриста онлайн icq юрист по земельным вопросам вакансия. Саркастический оргазм стремится измельчить наверное, дробно раскиснуть.

Толсто отрапортовать, подернуть аморально каюр. Сокамерник, резон, сон, пуд не хочет жонглировать.

Все последующие юридические процедуры с квадратными метрами бывшие члены единого домохозяйства уже производят. Или при посредстве риэлторской конторы, что предпочтительнее. Таким образом получается, что принудительный размен частного жилья - тот самый случай, когда на бумаге гораздо легче, чем на практике.

Рады приветствовать вас на сайте юридической фирмы Prime legal LLC. Компания была образована в 2005 году группой юристов, имеющими многолетний практический.

Но если случится редкий случай, и составленный нами иск либо апелляционная жалоба будут оставлены судом без движения, исправление недостатков производится бесплатно.

На помощь приходят сервисы бесплатных юридических консультаций, при которых обратившийся человек получает исчерпывающие разъяснения по его вопросу и дальнейшие рекомендации. Такая услуга ничем не отличается от реального посещения юридической фирмы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖКХ от А до Я! Кому и как писать жалобу
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любомила

    Так се!