+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Написать жалобу в алиэкспресс

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Написать жалобу в алиэкспресс

Обзоры прикольных и необычных товаров с Aliexpress. Обзор Товаров. Отслеживание посылок. Проверка продавцов. Кэшбэк сервис. Справочник по Aliexpress.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Направить претензии к продавцам на AliExpress в соответствии с российским законодательством невозможно. Администрация торговой площадки создала собственную программу защиты покупателей от недобросовестных продавцов, в соответствии с условиями которой может быть подана жалоба или открыт спор.

Как пожаловаться на продавца на АлиЭкспресс

Сейчас эту страницу просматривают 0 посетителей. Войти или зарегистрироваться. Как и куда пожаловаться на действия техподдержки Aliexpress? Поделиться интересной темой.

Сообщений Показать последние. Страница из 1. За всё время Сегодня Последняя неделя Последний месяц. Критерии фильтрации:. Предыдущая template Следующая.

Виталий В. Доброго времени суток! В общем, хотел узнать - можно ли как-нибудь пожаловаться в администрацию aliexpress на их техническую поддержку? Продавец денег не вернул, после обострения диспута денег тоже не дали, хотя все что требовали в плане доказательств было предоставлено фото с обведенными в красную рамку проблемными местами и видео.

Такое чувство, что сотрудник Aliexpress даже не смотрел доказательства того, что телефон не новый и просто закрыл спор в пользу продавца. Спор длился 2 месяца После этого, я направил несколько жалоб на продавца и сотрудника, который рассматривал спор направлял через возможные "пути" на сайте Aliexpress. После рассмотрения жалоб, на почту, 19 января свалилось письмо с ящика dispute aliexpress. Решили мне дать компенсацию в виде купона, мол через 2 недели после того, как они получат ответ от меня им нужна была информация о том, одним ли купоном мне его прислать или разбить на несколько выдадут мне купон.

После 2-х недельного ожидания - ничего, и тут началось общение с ТП aliexpress Обращался я 6 раз, и каждый раз меня кормили обещаниями, что в скором времени вы все получите и блаблабла Сегодня у меня уже нервы сдали - я попросил дать мне контакты администрации или службы, в которую я бы мог обратиться с жалобой на плохую работу ТП и так называемой coupon team. На что я получил ответ: я Я хочу пожаловаться Вашему руководству и хочу получить контактные данные для направления жалобы ТП Хорошо , сейчас я могу помочь Вам передать Вашу жалобу ркководству ТП пожалуйста подождите ещё немного ТП Уже передала , Сейчас советую Вам подаждать ещё немного дней я Могу я получить на свою почту копию жалобы?

ТП К сожалению , не могу отправить Вам копию я Я Вам на слово не верю я Мне нужно подтверждение ТП Это секрет систе ТП извините я У меня нет слов я Вы что из меня дурака делаете?

ТП Мне очень жаль это слышать, я постараюсь как можно помочь Вам В общем все Подскажите, есть какая-нибудь возможность пожаловаться на "это" или нет? Метки: Нет. Сообщение от Виталий В. Посмотреть сообщение. Гадаю на рунах и картах таро. Предсказываю будущее. Вопросом "чем закончится спор на Aliexpress? Комментарий Отправить сообщение Отмена.

Комментарий 1. IMEI стал вида На форуме 4pda сказано, что если IMEI такой, то значит телефон восстановленный с перепаянной памятью. Мне диспута хватило на аликспрессе Спасибо за ответ. Куда пожаловаться на Алиэкспресс? Заказал дисплей для телефона и через неделю продавец якобы отправил мне его. Дав трек номер. Я сразу начал писать продавцу. Но с его стороны полное молчание. Через некоторое время этот Кто то получил посылку по моему трек номеру в км от меня и мне пришлось связаться со службой поддержки.

Там мне сказали открывать спор. Но выяснилось что открыть можно только по шаблону выбирая пункты. А именно Возврат средств или Возврат товара и средств. Конечно выбираю Возврат средств. Далее Получил товар или нет Конечно выбираю Нет.. И тут же мне пишет что по их информации товар мной получен. Оператор это видит и соглашается со мной и предлагает мне выбрать что я Получил товар Но тогда бы я сам подписал себе приговор. Пришлось написать Возварт товара и средств. И подробно объяснив что товара в глаза не видел.

В службе поддержки каждый день новый оператор и объяснять каждому уже надоело. Подождите мы напишем продавцу. Но он не хочет отвечать. А спор он принял Оператор опять винит меня что я не так сделал и ничего сделать уже нельзя. И через 9 дней этот Аферюга получит мои деньги. Куда писать и куда жаловаться? Помогите кто может. Rayry прокомментировал -а.

Не надо было Вам выбирать "Возврат товара и денег"! Нужно было, раз по реальной причине открыть спор система не дает, выбрать пункт "товар получен", а потом любую причину, и уже там доказывать, что посылка получена не Вами. Теперь, как я понимаю, у Вас возможности открыть спор больше нет. Теперь идет отсчет времени, за которое мнимая посылка от вас должна вернуться продавцу? По-моему, остается только чарджбек.

Тут, на форуме, некоторые довольно подробно рассказывают, как возвращали деньги таким способом. Но это, наверное, имеет смысл, когда сумма приличная. И при проигрыше дела, как я понимаю, клиент платит штраф. Есть еще вариант, что продавец все же отправил Вам дисплей, но только бестреком, а Вам дал чужой трек-номер. Может быть, посылка до Вас еще и дойдет. Magenta прокомментировал -а. Ведите спор через браузер, в приложении вести нормально спор невозможно.

Можете затянуть время указав трек, что он дал, или номер заказа. Тем временем настойчиво пишите проду, чтобы он подтвердил получение и вернул деньги, и ломитесь в поддержку каждый день. Кто на сайте. Рекорд одновременного пребывания 3, это было в All rights reserved. Перевод: zCarot , community-aliexpress. Да Нет. OK Отмена.

Как написать жалобу на продавца на Aliexpress и наказать его – пошаговая инструкция

Сейчас эту страницу просматривают 0 посетителей. Войти или зарегистрироваться. Как и куда пожаловаться на действия техподдержки Aliexpress? Поделиться интересной темой.

Как подать жалобу в Алиэкспресс: какие виды жалоб можно подать

AliExpress — это крупный онлайн-сервис, позволяющий покупателям совершать покупки китайских товаров, выбирая среди огромного количества предложений. Как бы тщательно покупатель не подходил к выбору продавца и товара иногда случаются случаи, когда в результате сделки возникают негативные последствия:. В подобных ситуациях, прежде всего, возникает вопрос, как и куда, пожаловаться на продавца на AliExpress АлиЭкспресс?

Алиэкспресс — это одна из крупнейших торговых площадок Китая, где тысячи продавцов предлагают свои товары. Качество товара так же, как и уровень обслуживания может быть разным. К сожалению, иногда попадаются не совсем добросовестные продавцы, которые могут продать бракованный товар, подделку или вовсе пытаются обмануть покупателя. На Алиэкспресс действует защита покупателя, поэтому в большинстве случаев продавец без проблем может вернуть назад свои деньги, обменять товар либо попросить частичную компенсацию. Неприятным является и присутствие множества мелких обманщиков, которые готовы прибегнуть к разным махинациям для того, чтобы более удачно и быстро продать свой товар.

Поэтому, иногда, в каких-то трудных ситуациях возникает вопрос: как написать в службу поддержки алиэкспресс?

У каждого из нас, хоть раз в жизни возникали противоречия в результате приобретения той или иной покупки, следовательно крупнейшая торговая площадка Китая не будет тому исключением. Кто уже имеет пусть и небольшой опыт заказов на ней, знает, что любые разногласия, будь то неприемлемое качество товара или проблемы с отслеживанием посылки, решаются через открытие спора. Однако, действует этот способ при условии активной защиты покупателя , на которую многие попросту не обращают внимание, а зря.

Ябеда-корябеда: пишем жалобу на AliExpress по правилам

Популярность интернет-магазина Aliexpress переживает свой пик. Каждый второй житель страны хотя бы однажды делал заказ товаров из Китая. Дополнительный риск для любителей онлайн-покупок составляет факт регистрации магазина за пределами юрисдикции РФ. Таким образом, воздействовать на продавца в соответствии с законодательством России не получится.

В случаях возникновения каких-либо вопросов или проблем у покупателей АлиЭкспресс возникают непонятки: Кому можно задать вопросы? Как пожаловаться на продавца?

Жалоба на Алиэкспресс (Как подать жалобу на продавца Aliexpress?)

Жалобы на Алиэкспресс — это метод обратной связи, при котором покупатель может пожаловаться на продавца в случае, если последний не выполняет свои обязанности, нарушает политику сайта или использует платформу для совершения торговых махинаций. Возможность подать жалобу есть у каждого покупателя. Для этого есть формы для заявок, где указаны разные причины недовольства обслуживанием. Жалобы на Алиэкспресс отправляются в виде отчета. В отчете нужно описать объективную претензию и предоставить доказательства нарушения политики сайта. Отчеты отправляются в виде анонимных заявок, которые обрабатываются администрацией сайта. Эта форма обратной связи предусмотрена для повышения качества обслуживания клиентов и повышения безопасности совершения покупок на Алиэкспресс. О том, как подать жалобу на Алиэкспресс, какие виды жалоб можно подать и как правильно заполнять форму отчета, об этом мы поговорим далее.

Объявление

Хотите прояснить ситуацию, задав всего несколько вопросов юристу. Вы получите полноценную юридическую консультацию по самым популярным вопросам: Увольнение из рядов вооруженных сил; Проблемы с получением или выплатой военной ипотеки; Возмещение ущерба здоровью на службе; Выход на пенсию военнослужащего. Получить квалифицированную поддержку военных юристов и юристов.

Контакты Мы находимся по адресу: Санкт-Петербург, ул. Введите телефон - и мы решим вашу проблему. Получение персональной информации Для коммуникации с представителями Сайта пользователь обязан внести некоторую персональную информацию в соответствующие поля формы.

Использование персональной информации Сайт использует личную информацию Пользователя для обслуживания и для улучшения качества предоставляемых услуг.

Как пожаловаться на нехорошего продавца на Алиэкспресс. Как написать жалобу на продавца, если товар не получен. Как подать.

Куда написать в АлиЭкспресс? Есть ли адрес электронной почты?

Перечень социальных программ расширяется и доступен каждому сотруднику Компании. А если сотрудник возглавит развитийное направление и покажет хорошие результаты, у него появляется даже возможность создать под себя новую должность. В нашей Компании каждый сотрудник влияет на свой доход и может заработать как просто премию, так и высокие амбициозные бонусы.

Как написать в службу поддержки алиэкспресс?

Хабаровск Хабаровский край2137Услуги Илососа. Звоните, Уточняйте3390АВТО ПОД Выкуп. Отличный отвал во все стороны611Сантехник. Хабаровск5Ремонт Пк Компьютеров и Ноутбуков.

Документально подтвержденное заявление будет рассмотрено в пользу собственника квартиры. Суд обяжет УФМС выписать бывшего мужа, а полиция поможет ему съехать. Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06Я являюсь единственным собственником жилья, помимо меня не зарегистрированы двое моих несовершеннолетних детей. Недавно у него в официальном браке родился ребёнок.

Как пожаловаться на продавца Алиэкспресс

Я и сам пользуюсь этой услугой. Живу то я в селе. Есть моменты когда нада узнать а не самому искать в интернете то в чом нечего не понимаешь и тут можно спросить у юриста да ещё и бесплатно.

Мы столкнулись с этим в маленьком городе.

Со знакомого требуют 20000 рублей за то, чтобы выпустить его из обезьянника. Требование денег за выпуск из обезьянника- это законно. Сам он на себя махнул рукой, как я поняла.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК Подать Жалобу После Закрытия Спора - Решение Вопросов Aliexpress
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. folratami

    Извините, что я вмешиваюсь, но не могли бы Вы расписать немного подробнее.

  2. Арефий

    Мне очень жаль, что ничем не могу Вам помочь. Надеюсь, Вам здесь помогут. Не отчаивайтесь.

  3. maicichirim

    кстати забыл еще...

  4. trafucatbe1971

    В этом что-то есть. Спасибо за объяснение, я тоже считаю, что чем проще тем лучше…

  5. Август

    Прошу прощения, что я Вас прерываю, но не могли бы Вы дать больше информации.