+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жалоба в суд на химчистку

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Жалоба в суд на химчистку

Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей повреждением принятой от потребителя вещи или ее утратой. Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают полинялыми, севшими на несколько размеров, в дырках и т. Бывает, что и не возвращают вовсе. Поэтому, для защиты в подобной ситуации необходимо знать несколько простых правил. При сдаче вещи в химчистку надо проследить за оформлением приемной квитанции. Этот документ нередко содержит и особые условия договора с химчисткой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В Симоновский межмуниципальный суд г. Советская

Что делать если химчистка испортила вещь

Клиент химчистки вправе требовать компенсацию за испорченную вещь, однако и у него есть обязанности: потребитель должен проверять одежду при получении и фиксировать дефекты в случае их наличия, отмечает Верховный суд ВС РФ. Он признает, что не всегда брак можно выявить немедленно. В таких случаях получатель услуги также может рассчитывать на новую вещь или возврат ее стоимости, однако сроки обращения за возмещением ущерба должны быть разумными, подчеркивает высшая инстанция в деле об испорченном платье Christian Dior и брюках Salvatore Ferragamo.

Житель Краснодарского края подал иск к химчистке из-за испорченных брендовых вещей — платья Christian Dior и мужских брюк Salvatore Ferragamo. Истец утверждал, что после чистки на платье появилось пятно, а брюки усели на два размера, потеряли первоначальный цвет и на них образовалась гармошка. Клиент дважды обращался к химчистке с претензией, но индивидуальный предприниматель ИП его требование о выплате двойной стоимости испорченных вещей не удовлетворила.

Тогда потребитель пошёл в суд и потребовал вернуть оплату за услугу, так как она оказалась ненадлежащего качества, а также двойную стоимость бракованной одежды, неустойку и компенсацию морального вреда. Общая сумма иска составила более тысяч рублей.

Первомайский суд Краснодара встал на сторону клиента, но удовлетворил его требования частично. Краснодарский краевой суд засилил это решение.

Суд первой инстанции, с которым согласилась апелляция, исходил из того, что ответчиком оказана услуга по химической чистке изделий ненадлежащего качества, вследствие чего использование предметов одежды по назначению невозможно, при этом имеется прямая причинно-следственная связь между действиями ИП и возникшими на изделиях дефектами. Также суд указал, что ответчик не представил доказательств того, что изъяны возникли по вине истца. Судебная коллегия по гражданским делам сочла, что выводы судов основаны на неправильном применении норм материального и процессуального права.

На исполнителя услуги закон возлагает массу ответственности, однако и у клиента есть определённые обязанности, отраженные в правовых актах, это касается и заказчиков услуг химчистки. В соответствии с пунктом 1 статьи Гражданского кодекса РФ по договору бытового подряда предприниматель обязуется выполнить по заданию заказчика определенную работу, а потребитель обязуется ее принять и оплатить.

Согласно пункту 18 этих правил при получении изделия из химической чистки клиент обязан проверить сохранность исходной формы, целостность, размеры, цвет, рисунок и рельефность.

Наличие скрытых недостатков, которые невозможно обнаружить при беглом осмотре, также должно быть доведено до исполнителя, но в разумный срок, уточняет ВС. Закон о защите прав потребителей устанавливает, что разумным является временной отрезок в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. Также нормативные акты возлагают на заказавшего услугу клиента бремя доказывания, что вещь была испорчена именно исполнителем.

Как следует из содержания квитанции в рассматриваемом деле, клиент на какие-либо недостатки платья и костюма после химчистки не указал. В ходе судебного процесса провели судебно-товароведческую экспертизу, которая пришла к выводу, что белесое пятно на платье Christian Dior образовалось в результате локального протирания поверхности платья отбеливающим средством, выделяющим хлор. Тем самым были нарушены рекомендации по маркировочной ленте платья — изделие не должно подвергаться отбеливанию подобными средствами.

Порча изделия произошла из-за глажки утюгом, нагретым до температуры С, хотя производитель рекомендовал их гладить при температуре не более С. Однако заключение эксперта, положенное в основу решения суда, не содержит выводов относительно конкретного времени образования обнаруженных дефектов, что оставлено без внимания и оценки суда апелляционной инстанции, указывает ВС.

Кроме того, никакой правовой оценки не дано тому обстоятельству, что после выдачи изделий истцу они в течение месяца находились у владельцев и могли использоваться до момента, когда заявителем в адрес химчистки была направлена претензия о выявленных дефектах, подчеркивает высшая инстанция. Она напоминает, что ответчик в ходе рассмотрения дела ссылался на отсутствие нарушения им порядка оказания услуг по химчистке изделий и о передаче изделий заказчику после химчистки без недостатков, указанных истцом.

РАПСИ истцом, на которого должно быть возложено бремя доказывания возникновения недостатков до принятия результатов услуг или по причинам, возникшим до этого момента, не опровергались, доказательств в обоснование своей позиции истцовая сторона не представила.

ВС подтвердил отказ в иске "Трансаэро к основателю компании и его семье на 81 млн руб. Суд отклонил кассацию липецкой фабрики "Рошен" на взыскание млн руб налогов. Арбитражный суд Кемеровской области прекратил производство по иску ООО СК "Сбербанк Страхование" о взыскании 25,2 миллиона рублей с ОАО "Кемеровский кондитерский комбинат" основной собственник "Зимней вишни", где в результате пожара погибли 60 человек , говорится в определении суда.

Образцы претензии и жалобы на химчистку за испорченную вещь

Во время химической чистки вещь может сесть, полинять, порваться и т. Если в химчистке вам испортили вещь, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма. До принятия вещи сотрудник химчистки должен предоставить вам полную информацию о возможных последствиях для вещи после проведения химической чистки п. Если вас предупредили об особых свойствах вещи, которые могут повлечь за собой ее полную или частичную утрату повреждение , или если указанные свойства вещи не могли быть обнаружены при надлежащей ее приемке, химчистка освобождается от ответственности за полную или частичную утрату повреждение вещи п. Факт предупреждения вас об особых свойствах передаваемой вещи может подтверждаться квитанцией о приеме вещи в химчистку или иными документами, которые вы подписали при сдаче вещи в химчистку. Незнание особых свойств вещи не освобождает химчистку от ответственности п. Постановлением Правительства РФ от

ВС объяснил, когда химчистка не в ответе за испорченную брендовую одежду

Если после чистки вещь окажется испорченной, то есть потеряет первоначальный облик, вы вправе потребовать компенсацию. Если вещь повреждена настолько, что ее невозможно использовать по первоначальному назначению, либо одежда вообще утеряна, то химчистка обязана выплатить двукратную стоимость вещи. Как только вы обнаружите, что вещь уже не та, что раньше, сразу потребуйте составить акт и вписать все обнаруженные дефекты. Претензию отдайте приемщику, потребовав расписаться и поставить печать на втором экземпляре. Размер компенсации за испорченную вещь зависит от процента ее износа, который указал в вашей квитанции приемщик. Возможно, для выяснения причины появления дефектов потребуется специальная независимая экспертиза.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж.

Клиент химчистки вправе требовать компенсацию за испорченную вещь, однако и у него есть обязанности: потребитель должен проверять одежду при получении и фиксировать дефекты в случае их наличия, отмечает Верховный суд ВС РФ. Он признает, что не всегда брак можно выявить немедленно.

Ситуации, когда химчистка испортила шубу или пальто не являются единичными. Разумеется, виновник захочет избежать ответственности. Но, законодательство предоставляет немало возможностей, которые заставят организацию возместить причиненный ущерб.

Оказание услуг по химической чистке

Истец: ………………………………….. Стоимость услуги согласно договору-квитанции оплачено ……………………. В соответствии со ст. Возложенная на исполнителя законом обязанность ответчиком не исполнена: в результате химической чистки ……………………. Таким образом, исполнитель признал обоснованность моих требований и взялся безвозмездно устранить недостатки выполненной работы.

Договор, заключенный между мной как потребителем и организацией-ответчиком на оказание услуг по химической чистке, по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг. Согласно ст. Я утверждаю, а содержание договора-квитанции это подтверждает, что приемщица не предупредила меня о возможных последствиях химической чистки, а также о том, что возможна порча изделий.

Меховые шубы, дубленки, изделия из кожи, шерсти, пиджаки, вещи из комбинированных материалов и многие другие вещи в домашних условиях просто невозможно хорошо почистить, не нанеся им вреда. Однако идти с ними в химчистку многие не торопятся, зная о том, что после химчистки вещь может быть испорчена. Вот что вы непременно должны увидеть:. Бывает, что химчистки сами отпарывают и потом пришивают заново фурнитуру или декоративные элементы, выполняют даже мелкий ремонт изделия. В таком случае все это уже включено в стоимость услуг. Принимая вашу вещь в химчистку, приемщица обязана выдать вам документ - квитанцию, которая является вашим договором с предприятием бытового обслуживания на услугу по оказанию химической чистки принадлежащей вам вещи.

Наши цены доступны ВСЕМ. Узнать больше МЫ НЕ ОБЕЩАЕМ НЕВОЗМОЖНОЕ Мы настроены на долговременное сотрудничество: мы не будем рассказывать Вам о тех обстоятельствах, в которых не уверенны сами и обещать невозможное. Узнать больше У Вас возник юридический вопрос или Вам нужна помощь адвоката или юриста.

Юрист по хозяйственным вопросам Поможет Вам в налоговых вопросах, взыскать дебиторскую задолженность, организовать работу с контролирующими органами, составить выгодные договора, возложить ответственность на сотрудников.

Клиент химчистки вправе требовать компенсацию за испорченную позицией не согласилось и дошло с жалобой до Верховного суда.

Стоимость услуг юриста зависит от сложности дела и длительности его рассмотрения. Чаще всего судебные решения, связанные с защитой прав военнослужащих, рассматриваются в военном суде по месту прохождения службы. Военный суд выносит решение намного быстрее судов общей юрисдикции, поэтому сроки разрешения вашего вопроса значительно сократятся, как и плата за оказание услуг юридического характера.

Для снятия с учета потребуются документы, предусмотренные п. Документы, передаваемые дилеру, указываются в соглашении сторон. Справка После предоставления старой машины дилеру выдается справка (свидетельство, подтверждающая факт утилизации.

Марьинская объединенная государственная налоговая инспекция 85700, г. Государственная налоговая инспекция в Старобешевском районе 85700, г. Государственная налоговая инспекция в Амвросиевском районе 85700, г.

На сегодняшний день 10 БПМ более 2300 рублей. Мамы, уходя в отпуск по беременности и родам, сразу получают оплачиваемый больничный лист, а когда рождается ребенок, назначается пособие по уходу за ребенком до 3 лет. Повторюсь, если в семье есть трое детей до 18 лет, также назначается дополнительное пособие.

Если говорить о малообеспеченных семьях, а это когда доход на каждого члена семьи меньше бюджета прожиточного минимума, то включается механизм адресной помощи и назначается ежемесячное пособие именно на эту семью, которое позволяет повысить уровень доходов на каждого члена семьи до бюджета прожиточного минимума.

Законодательство РФ включает в себя многочисленные законы и другие нормативные акты. При этом законодательная база всегда удивляет обширностью и разнообразием. Для изучения законов требуется много времени и терпения. Важно понимать, что практически все нормативные акты содержат в себе лазейки, которые могут улучшить или ухудшить любую ситуацию.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Харитон

    подробней пожалуйста

  2. ametnten

    Это забавная информация

  3. innyta

    Да, я все посмотрел. С одной стороны все красиво, с другой все плохо в связи с последними событиями.

  4. Стела

    Немного разочарован вашими перлами, вы видите только верхушку айсберга как обычно, копайте глубже

  5. Митофан

    Конечно. Я согласен со всем выше сказанным. Давайте обсудим этот вопрос.